住客点评>>
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好评在白龙停车场附近，紧邻木府，离丽江客运站也比较近，进出方便；很温馨，老板人很好，值得...
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好评老板人特别好，客栈也很有格调
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好评预定的二楼房间因为没有了就改到一楼，但是又不小心把入住时间搞错了，致电客栈是否需要重...
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好评房间干净，纯净的古朴风格，安静，丽江来睡的最好的。
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好评酒香不怕巷子深，这家客栈位于古城小巷，离白龙广场很近，附近也有不少食市，可以品尝到当...
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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丽江九月天客栈交通指南
客栈位置绝对在古城，并不是有些客栈明明在古城周边偏偏说是古城里面。要知道，古城里面和古城外面的客栈价格要差很多的哦，住起来的感受也是不一样的！客栈离丽江古城西南入口白马龙潭仅两分钟路程，出入古城绝对方便。白马龙潭这里就有一个大型停车场，方便自驾游的朋友停车。白马龙潭又是丽江火车站到丽江古城的一个站台，坐火车的朋友搭乘2元钱的公交车很方便的就到这里了。到了这里给我一个电话2分钟就可以把您接到客栈了。白马龙潭出来是长水路沿着长水路步行10分钟就到达黑山羊美食一条街了！别忘啦，我们有美食打折卡哦！附近还有一个大医院，5分钟路程就可以到了，非常的方便。
其次，客栈距离丽江古城的行政中心木府只需5分钟路程，随着央视电视剧《木府风云》的热播，木府自然也成了众多游客到丽江古城必游的景点了，有不到木府，枉到丽江之说哦。木府门票原价60，我们客栈代购价格只需35元。客栈距离古城中心四方街以及酒吧街仅10分钟的路程，到丽江古城最大的生活市场，忠义市场仅7分钟路程，忠义市场里面的小吃可是出了名的多哦，地道味美而且价格便宜！客栈到丽江古城的关门口小吃一条街也仅需10分钟的时间，舌尖上的丽江就从这里开始吧!